Bắt đầu với Chotsale.vn
Thiết lập tài khoản & nhân sự
Cấu hình thông tin doanh nghiệp, thêm nhân viên và phân quyền.
Trước khi vận hành thật, bạn nên hoàn tất một vài thiết lập cơ bản.
Thông tin doanh nghiệp
Cập nhật tên doanh nghiệp, logo, thông tin liên hệ và múi giờ. Những thông tin này được dùng trong giao diện chat với khách và trong báo cáo.
Thêm nhân viên
Mời nhân viên tham gia workspace bằng email. Mỗi nhân viên có tài khoản riêng để bạn theo dõi được ai đang phụ trách khách nào.
Phân quyền
Phân quyền theo vai trò để mỗi người chỉ thấy phần công việc thuộc trách nhiệm của mình. Chủ doanh nghiệp và quản lý có thể xem toàn bộ hoạt động, nhân viên chăm sóc thường chỉ xem phần được phân công.
Tiếp theo
Sang chương Kết nối kênh để đưa tin nhắn từ các kênh bán hàng về hệ thống.