Bỏ qua và đến nội dung chính
Đăng nhập Đăng ký miễn phí

Điều khoản sử dụng

Các điều khoản áp dụng khi bạn sử dụng website và dịch vụ Chotsale.vn.

Các điều khoản dưới đây áp dụng khi bạn sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ CHOTSALE.

Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) là thỏa thuận giữa CHOTSALE (“CHOTSALE”, “chúng tôi”) và cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức sử dụng website, ứng dụng, phần mềm và các dịch vụ do CHOTSALE cung cấp (“người dùng”, “bạn”).

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập, kết nối kênh hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của CHOTSALE, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với các nội dung dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Đơn vị vận hành

CHOTSALE là sản phẩm/phần mềm được vận hành bởi Cong Ty TNHH Thuong Mai San Xuat Minh Thi Group, Mã số doanh nghiệp: 0317525454, Địa chỉ đăng ký: 75 Phan Van Hon, P Tan Thoi Nhat, Quan 12, Ho Chi Minh City, Vietnam.

CHOTSALE là tên sản phẩm và thương hiệu; Cong Ty TNHH Thuong Mai San Xuat Minh Thi Group là pháp nhân vận hành và cung cấp dịch vụ CHOTSALE. Website chính thức của dịch vụ CHOTSALE là https://chotsale.vn.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với:

  1. website chotsale.vn;
  2. ứng dụng tại app.chotsale.vn;
  3. hộp thư đa kênh, CRM, Leads, quản lý khách hàng, quản lý bình luận, quản lý nội dung, AI, Automation và các tính năng khác do CHOTSALE cung cấp;
  4. các kết nối với Facebook, Messenger, Instagram, TikTok, Zalo, Telegram, website và các nền tảng bên thứ ba khác được CHOTSALE hỗ trợ;
  5. tài khoản miễn phí, tài khoản dùng thử, gói trả phí và các tiện ích bổ sung.

Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Hướng dẫn xóa dữ liệu của CHOTSALE.

Khi bạn kết nối hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, điều khoản, chính sách quyền riêng tư, chính sách nền tảng và các quy định riêng của bên thứ ba đó cũng có thể được áp dụng đồng thời.

2. Mô tả dịch vụ

CHOTSALE là nền tảng quản lý hội thoại, khách hàng, nội dung và bán hàng đa kênh, có thể tích hợp AI và Automation để hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hoạt động chăm sóc khách hàng và bán hàng trên nhiều nền tảng trong một hệ thống.

Tùy thuộc vào gói dịch vụ, quyền truy cập, cấu hình tài khoản và khả năng mà từng nền tảng bên thứ ba cho phép, CHOTSALE có thể cung cấp các chức năng như:

  1. nhận, gửi và quản lý tin nhắn;
  2. tiếp nhận và quản lý bình luận;
  3. trả lời hoặc thực hiện các thao tác quản lý tương tác;
  4. quản lý khách hàng, Lead, hội thoại và lịch sử tương tác;
  5. phân công nhân viên;
  6. hỗ trợ AI và tự động hóa;
  7. tạo, quản lý, lên lịch hoặc đăng nội dung lên các tài khoản mạng xã hội đã được kết nối;
  8. theo dõi trạng thái đăng bài hoặc nội dung;
  9. quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng;
  10. đồng bộ dữ liệu và trạng thái từ các nền tảng được kết nối.

Một số chức năng phụ thuộc trực tiếp vào API, quyền truy cập, hạn mức, loại tài khoản hoặc chính sách của nền tảng bên thứ ba và có thể thay đổi theo thời gian.

CHOTSALE là công cụ hỗ trợ vận hành và không cam kết một kết quả kinh doanh cụ thể.

Nội dung được tạo hoặc đề xuất bởi AI có thể không hoàn toàn chính xác trong mọi trường hợp. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra nội dung trước khi gửi cho khách hàng, đăng công khai hoặc sử dụng trong hoạt động quan trọng.

3. Tài khoản và điều kiện sử dụng

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để sử dụng dịch vụ.

Nếu đăng ký hoặc sử dụng CHOTSALE nhân danh doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có quyền đại diện hoặc được ủy quyền hợp pháp để:

  1. đăng ký tài khoản;
  2. kết nối tài khoản hoặc kênh bên thứ ba;
  3. cấp quyền cho CHOTSALE;
  4. thực hiện các thao tác quản trị;
  5. sử dụng dữ liệu và tài sản số liên quan.

Bạn có trách nhiệm:

  1. cung cấp thông tin đăng ký chính xác;
  2. cập nhật thông tin khi có thay đổi;
  3. bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin xác thực;
  4. thiết lập quyền phù hợp cho nhân viên hoặc cộng tác viên;
  5. không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người không có thẩm quyền;
  6. thông báo cho CHOTSALE khi phát hiện truy cập trái phép hoặc nguy cơ mất an toàn.

Nếu bạn cấp quyền cho nhân viên, cộng tác viên hoặc người khác sử dụng tài khoản CHOTSALE, bạn chịu trách nhiệm đối với các hành động được thực hiện trong phạm vi quyền mà bạn đã cấp.

4. Kết nối nền tảng bên thứ ba

CHOTSALE cho phép người dùng chủ động kết nối tài khoản, Trang, kênh hoặc tài sản số thuộc các nền tảng bên thứ ba.

Các nền tảng có thể bao gồm:

  1. Facebook;
  2. Messenger;
  3. Instagram;
  4. TikTok;
  5. Zalo;
  6. Telegram;
  7. website;
  8. và các nền tảng khác mà CHOTSALE hỗ trợ trong từng thời kỳ.

Khi kết nối một nền tảng bên thứ ba, bạn xác nhận rằng:

  1. bạn là chủ sở hữu hợp pháp hoặc có quyền quản trị cần thiết;
  2. bạn có quyền cấp cho CHOTSALE các quyền mà bạn lựa chọn;
  3. việc kết nối không vi phạm quyền của người khác;
  4. tài khoản hoặc tài sản được kết nối được sử dụng phù hợp với pháp luật và chính sách của nền tảng tương ứng.

CHOTSALE chỉ sử dụng các quyền mà người dùng chủ động cấp và các quyền mà nền tảng bên thứ ba cho phép.

5. Facebook và Messenger

Khi bạn chủ động kết nối Facebook Page với CHOTSALE và cấp các quyền phù hợp, CHOTSALE có thể hỗ trợ:

  1. tiếp nhận và gửi Messenger;
  2. hiển thị và quản lý hội thoại;
  3. tiếp nhận và hiển thị bình luận;
  4. trả lời bình luận;
  5. thực hiện các thao tác quản lý bình luận mà Facebook cho phép;
  6. đăng nội dung lên Facebook Page;
  7. đăng văn bản, liên kết, hình ảnh, video hoặc nội dung khác nếu API Facebook hỗ trợ.

CHOTSALE không tự ý đăng bài hoặc thực hiện thao tác quản lý tương tác nếu không có hành động của người dùng hoặc một quy tắc tự động do chính người dùng thiết lập.

6. Instagram

Khi bạn kết nối một Instagram Professional Account đáp ứng yêu cầu của Meta, CHOTSALE có thể hỗ trợ:

  1. tiếp nhận và gửi Instagram Direct Message trong phạm vi API hỗ trợ;
  2. tiếp nhận bình luận;
  3. trả lời hoặc quản lý bình luận;
  4. đăng hình ảnh, video, caption hoặc nội dung khác;
  5. theo dõi trạng thái xuất bản.

Một số thao tác có thể không được Instagram API hỗ trợ. Trong trường hợp đó, CHOTSALE có thể không hiển thị hoặc không cung cấp chức năng tương ứng.

7. TikTok

Khi bạn kết nối tài khoản TikTok hoặc TikTok Business Account và TikTok cấp các quyền cần thiết, CHOTSALE có thể hỗ trợ:

  1. đọc thông tin hồ sơ cơ bản;
  2. đọc danh sách nội dung khi quyền được cấp;
  3. tải lên hoặc đăng nội dung;
  4. theo dõi trạng thái xuất bản;
  5. nhận hoặc gửi tin nhắn trong phạm vi Business Messaging API cho phép;
  6. tiếp nhận và xử lý bình luận trong phạm vi API TikTok hỗ trợ;
  7. đồng bộ trạng thái và sự kiện từ TikTok;
  8. nhận webhook hoặc thông báo kỹ thuật.

Một số tính năng TikTok có thể:

  1. chỉ khả dụng với TikTok Business Account;
  2. chỉ khả dụng tại một số quốc gia hoặc khu vực;
  3. yêu cầu TikTok phê duyệt ứng dụng hoặc quyền riêng;
  4. yêu cầu xác minh domain;
  5. thay đổi theo chính sách và API TikTok.

CHOTSALE không cam kết mọi chức năng TikTok sẽ luôn khả dụng đối với mọi loại tài khoản hoặc khu vực.

8. Zalo

Khi bạn kết nối Zalo Official Account hoặc hình thức kết nối Zalo khác được CHOTSALE hỗ trợ, CHOTSALE có thể hỗ trợ:

  1. tiếp nhận và gửi tin nhắn;
  2. quản lý hội thoại;
  3. hiển thị thông tin khách hàng trong phạm vi Zalo cung cấp;
  4. đăng hoặc quản lý nội dung nếu API và quyền của Zalo cho phép;
  5. đồng bộ trạng thái kỹ thuật cần thiết cho kết nối.

Một số chức năng có thể phụ thuộc vào loại tài khoản, gói dịch vụ, quyền được Zalo cấp hoặc giới hạn từ nền tảng.

9. Telegram

Khi người dùng kết nối Telegram Bot, tài khoản hoặc kênh được hỗ trợ, CHOTSALE có thể hỗ trợ:

  1. tiếp nhận và gửi tin nhắn;
  2. xử lý hình ảnh, video, âm thanh và tệp;
  3. hiển thị thông tin hội thoại;
  4. đồng bộ trạng thái và dữ liệu kỹ thuật;
  5. thực hiện các chức năng tự động được người dùng cấu hình.

10. Quyền truy cập nền tảng

Người dùng có thể ngắt kết nối hoặc thu hồi quyền thông qua:

  1. CHOTSALE; hoặc
  2. phần quản lý ứng dụng/quyền trên nền tảng tương ứng.

Sau khi quyền bị thu hồi:

  1. các chức năng phụ thuộc vào quyền đó có thể ngừng hoạt động;
  2. CHOTSALE có thể không tiếp tục đồng bộ dữ liệu mới;
  3. một số dữ liệu đã được lưu trước đó có thể tiếp tục được lưu theo Chính sách bảo mật.

Việc một tính năng hoạt động hay không còn phụ thuộc vào:

  1. API của nền tảng;
  2. loại tài khoản;
  3. quyền truy cập;
  4. trạng thái phê duyệt;
  5. hạn mức;
  6. khu vực;
  7. chính sách của nền tảng.

11. Nội dung, bình luận và hoạt động đăng bài

Người dùng chịu trách nhiệm đối với nội dung được:

  1. tạo;
  2. tải lên;
  3. gửi;
  4. phản hồi;
  5. đăng;
  6. lên lịch;
  7. quản lý thông qua CHOTSALE.

Khi sử dụng CHOTSALE để đăng hoặc quản lý nội dung, bạn xác nhận rằng:

  1. bạn có quyền sử dụng và đăng nội dung đó;
  2. nội dung không vi phạm pháp luật;
  3. nội dung không xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp của người khác;
  4. nội dung phù hợp với chính sách của nền tảng được đăng tải;
  5. bạn chịu trách nhiệm về nội dung và hậu quả phát sinh từ việc đăng.

Khi sử dụng chức năng quản lý bình luận hoặc tương tác, bạn chịu trách nhiệm đối với các quyết định như:

  1. trả lời;
  2. ẩn;
  3. bỏ ẩn;
  4. xóa;
  5. thích hoặc bỏ thích;
  6. hoặc thao tác khác mà nền tảng hỗ trợ.

CHOTSALE chỉ cung cấp công cụ kỹ thuật để thực hiện thao tác trong phạm vi API và quyền mà nền tảng cho phép.

12. Trách nhiệm đối với dữ liệu khách hàng

Trong quá trình sử dụng CHOTSALE, hệ thống có thể xử lý dữ liệu của khách hàng hoặc người tương tác với tài khoản doanh nghiệp của bạn.

Dữ liệu này có thể phát sinh từ:

  1. tin nhắn;
  2. bình luận;
  3. CRM;
  4. form;
  5. website;
  6. nền tảng mạng xã hội;
  7. hoặc dữ liệu do người dùng nhập vào hệ thống.

Trong phạm vi dữ liệu do bạn đưa vào CHOTSALE hoặc thu thập thông qua tài khoản do bạn quản lý, bạn chịu trách nhiệm bảo đảm rằng việc thu thập và xử lý dữ liệu có cơ sở hợp pháp.

Bạn chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ thông báo, xin sự đồng ý hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác nếu áp dụng.

CHOTSALE xử lý dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ theo chức năng, cài đặt và hướng dẫn của người dùng.

Thông tin chi tiết được trình bày tại Chính sách bảo mật CHOTSALE.

13. AI và Automation

CHOTSALE có thể cung cấp các chức năng như:

  1. trả lời tự động;
  2. AI hỗ trợ hội thoại;
  3. gợi ý nội dung;
  4. phân loại Lead;
  5. tóm tắt hội thoại;
  6. nhắc chăm sóc;
  7. phân công nhân viên;
  8. kích hoạt hành động dựa trên điều kiện;
  9. các quy trình tự động khác.

Người dùng chịu trách nhiệm cấu hình AI và Automation phù hợp với hoạt động của mình.

Bạn không được sử dụng AI hoặc Automation để:

  1. phát tán spam;
  2. gửi nội dung trái phép;
  3. quấy rối người khác;
  4. lừa đảo;
  5. vượt giới hạn API;
  6. thực hiện hành vi vi phạm chính sách của nền tảng được kết nối.

Trong trường hợp nền tảng áp dụng giới hạn về:

  1. thời gian trả lời;
  2. số lượng tin nhắn;
  3. loại nội dung;
  4. tần suất thao tác;
  5. cửa sổ hội thoại;

CHOTSALE có thể tự động giới hạn hoặc từ chối thao tác nhằm tuân thủ quy định của nền tảng.

14. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng CHOTSALE, bạn không được:

  1. sử dụng dịch vụ cho hành vi trái pháp luật;
  2. gửi spam hoặc tin nhắn hàng loạt trái phép;
  3. quấy rối người nhận;
  4. lừa đảo hoặc giả mạo danh tính;
  5. xâm phạm bản quyền, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp của người khác;
  6. sử dụng dữ liệu từ nền tảng bên thứ ba vượt phạm vi quyền được cấp;
  7. cố gắng vượt giới hạn API hoặc cơ chế bảo mật;
  8. khai thác lỗ hổng hoặc truy cập trái phép CHOTSALE;
  9. làm gián đoạn hoặc gây quá tải hệ thống;
  10. sử dụng token, thông tin đăng nhập hoặc tài khoản của người khác trái phép;
  11. bán lại hoặc chuyển giao tài khoản trái thỏa thuận;
  12. sử dụng CHOTSALE cho hoạt động bị pháp luật cấm.

CHOTSALE có thể tạm ngừng quyền truy cập khi có cơ sở hợp lý cho thấy tài khoản:

  1. gây nguy cơ an toàn;
  2. vi phạm Điều khoản;
  3. vi phạm pháp luật;
  4. hoặc vi phạm chính sách nền tảng kết nối.

15. Gói dịch vụ, hạn mức và thanh toán

CHOTSALE có thể cung cấp:

  1. tài khoản miễn phí;
  2. tài khoản dùng thử;
  3. gói trả phí;
  4. tiện ích bổ sung;
  5. dịch vụ tính phí riêng.

Chi tiết tính năng, hạn mức và giá được công bố tại Bảng giá hoặc tại thời điểm đăng ký.

Phí dịch vụ được thanh toán theo chu kỳ hoặc phương thức được công bố tại thời điểm mua.

Dịch vụ trả phí được kích hoạt sau khi CHOTSALE xác nhận thanh toán thành công hoặc theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.

Nếu giá dịch vụ thay đổi, mức giá mới được áp dụng theo thông báo và thông thường từ chu kỳ tiếp theo, trừ khi có thỏa thuận khác.

Chính sách hoàn tiền, nếu có, được công bố trong điều kiện giao dịch tương ứng.

16. Quyền sở hữu trí tuệ

CHOTSALE và các bên cấp phép hợp pháp sở hữu quyền đối với:

  1. phần mềm;
  2. mã nguồn;
  3. giao diện;
  4. thương hiệu;
  5. tài liệu;
  6. nội dung thuộc CHOTSALE;
  7. các thành phần khác của dịch vụ.

Việc sử dụng CHOTSALE không làm phát sinh việc chuyển giao quyền sở hữu các tài sản này cho người dùng.

Người dùng vẫn giữ quyền đối với nội dung và dữ liệu hợp pháp do mình sở hữu hoặc cung cấp.

Bạn cho phép CHOTSALE xử lý, lưu trữ, truyền tải và sao lưu dữ liệu đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu.

17. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật CHOTSALE.

Chính sách bảo mật giải thích:

  1. dữ liệu CHOTSALE có thể xử lý;
  2. dữ liệu từ Facebook, Messenger, Instagram, TikTok, Zalo, Telegram và các nền tảng khác;
  3. mục đích xử lý;
  4. bảo mật;
  5. lưu giữ;
  6. quyền của người dùng;
  7. cách ngắt kết nối;
  8. cách yêu cầu xóa dữ liệu.

Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại:

https://chotsale.vn/xoa-du-lieu

Việc xóa dữ liệu khỏi CHOTSALE không nhất thiết đồng nghĩa dữ liệu gốc trên nền tảng bên thứ ba cũng bị xóa.

18. Tạm ngừng, ngắt kết nối và chấm dứt tài khoản

Người dùng có thể:

  1. ngừng sử dụng CHOTSALE;
  2. ngắt kết nối từng nền tảng;
  3. hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

CHOTSALE có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu:

  1. người dùng vi phạm Điều khoản;
  2. tài khoản có dấu hiệu gian lận;
  3. tài khoản gây nguy cơ an toàn;
  4. người dùng không hoàn thành nghĩa vụ thanh toán;
  5. hoạt động của tài khoản có nguy cơ vi phạm chính sách bên thứ ba;
  6. có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo Chính sách bảo mật và quy trình xóa dữ liệu của CHOTSALE.

Người dùng nên chủ động sao lưu dữ liệu cần thiết trước khi chấm dứt dịch vụ.

19. Thay đổi dịch vụ và giới hạn từ nền tảng bên thứ ba

CHOTSALE có thể bổ sung, thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng một chức năng nhằm:

  1. cải thiện dịch vụ;
  2. bảo đảm an toàn;
  3. tuân thủ pháp luật;
  4. đáp ứng sự thay đổi API;
  5. đáp ứng thay đổi chính sách từ bên thứ ba;
  6. xử lý giới hạn kỹ thuật hoặc hạn mức.

Facebook, Meta, Instagram, TikTok, Zalo, Telegram hoặc nền tảng khác có thể thay đổi:

  1. API;
  2. quyền;
  3. chính sách;
  4. hạn mức;
  5. yêu cầu phê duyệt;
  6. yêu cầu bảo mật;
  7. vùng hỗ trợ;
  8. loại tài khoản được phép sử dụng.

Trong trường hợp đó, một chức năng CHOTSALE có thể tạm thời hoặc vĩnh viễn không hoạt động như trước.

CHOTSALE sẽ nỗ lực cập nhật dịch vụ nhưng không bảo đảm mọi tính năng của bên thứ ba luôn được duy trì.

20. Giới hạn trách nhiệm

CHOTSALE nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, an toàn và phù hợp với mục đích đã công bố.

Tuy nhiên, CHOTSALE không bảo đảm dịch vụ luôn hoạt động liên tục hoặc hoàn toàn không phát sinh lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, CHOTSALE không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp từ:

  1. việc người dùng hoặc nhân viên sử dụng dịch vụ sai mục đích;
  2. nội dung do người dùng gửi, đăng hoặc quản lý;
  3. nội dung do AI tạo ra mà người dùng sử dụng mà không kiểm tra;
  4. nền tảng bên thứ ba thay đổi API, quyền, chính sách hoặc hạn mức;
  5. tài khoản bên thứ ba của người dùng bị hạn chế, khóa hoặc đình chỉ;
  6. gián đoạn Internet, thiết bị hoặc hạ tầng ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý;
  7. hành vi của bên thứ ba;
  8. sự kiện bất khả kháng.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm tài chính của CHOTSALE đối với người dùng không vượt quá số phí dịch vụ mà người dùng đã thanh toán cho CHOTSALE trong 03 tháng liền kề trước thời điểm phát sinh sự việc.

Quy định này không áp dụng trong trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn trách nhiệm.

21. Quan hệ với các nền tảng bên thứ ba

CHOTSALE là một sản phẩm độc lập.

CHOTSALE không phải là sản phẩm của Meta Platforms, Inc., TikTok, Zalo, Telegram hoặc các nền tảng bên thứ ba khác, trừ khi có thông báo chính thức khác bằng văn bản.

Việc CHOTSALE kết nối với một nền tảng không đồng nghĩa nền tảng đó:

  1. tài trợ;
  2. chứng nhận;
  3. bảo trợ;
  4. hoặc bảo đảm cho CHOTSALE.

“Facebook”, “Messenger”, “Instagram”, “Meta”, “TikTok”, “Zalo”, “Telegram” và các tên thương mại khác thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

Các tên này được nhắc đến trong Điều khoản chỉ nhằm mô tả khả năng tích hợp của CHOTSALE.

22. Thay đổi Điều khoản

CHOTSALE có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh:

  1. thay đổi dịch vụ;
  2. thay đổi pháp luật;
  3. thay đổi chính sách nền tảng;
  4. bổ sung connector hoặc chức năng mới;
  5. thay đổi yêu cầu bảo mật hoặc vận hành.

Phiên bản mới sẽ được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật.

Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của người dùng, CHOTSALE có thể thông báo qua:

  1. email;
  2. thông báo trong ứng dụng;
  3. hoặc phương thức phù hợp khác.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa người dùng đồng ý với phiên bản cập nhật.

23. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

Nếu phát sinh tranh chấp, CHOTSALE và người dùng ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi và thương lượng trên tinh thần thiện chí.

Nếu không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được giải quyết tại cơ quan hoặc Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

24. Liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến Điều khoản sử dụng, tài khoản, quyền riêng tư hoặc dịch vụ CHOTSALE, vui lòng liên hệ:

CHOTSALE

Website: https://chotsale.vn

Email: support@chotsale.vn

Hotline: 0945 815 151

Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 7, 08:00 – 18:00

Cập nhật lần cuối: 23/09/2026

Cập nhật lần cuối: 23/09/2026. Mọi câu hỏi, vui lòng liên hệ support@chotsale.vn.