Bỏ qua và đến nội dung chính
Đăng nhập Đăng ký miễn phí

Tập trung mọi cuộc trò chuyện Không bỏ sót khách hàng nào Tăng doanh số vượt trội

Chotsale.vn giúp bạn kết nối tất cả kênh bán hàng, chăm sóc khách hàng tự động bằng AI 24/7, quản lý tập trung và chốt đơn hiệu quả.

  • Kết nối đa kênh
  • AI tư vấn & chốt đơn 24/7
  • Quản lý & chăm sóc tập trung
  • Không bỏ sót khách hàng
Sử dụng miễn phí Xem demo hệ thống

Kết nối tất cả các kênh của bạn

  • Website
  • Facebook
  • Comment
  • Zalo OA
  • Zalo cá nhân
  • TikTok
  • Instagram
  • Và nhiều hơn

Bạn đang gặp những vấn đề này?

Những khó khăn quen thuộc của doanh nghiệp đang bán hàng trên nhiều kênh.

  • Khách hàng ở khắp nơi

    Tin nhắn từ Website, Facebook, Zalo, TikTok… rải rác khắp nơi. Nhân viên chăm kênh này nhưng lại bỏ sót kênh khác.

  • Không biết có bao nhiêu lead

    Không thống kê được hôm nay, tuần này hay tháng này có bao nhiêu khách đã liên hệ với doanh nghiệp.

  • Nhân viên bỏ sót khách

    Không có ai trực tối khuya, ngày cuối tuần. Khách nhắn ngoài giờ nhưng không ai trả lời hoặc trả lời quá chậm.

  • Quảng cáo tốn kém

    Bỏ tiền chạy quảng cáo để mang khách về nhưng lead lại bị bỏ sót, không được tư vấn kịp thời nên không chốt được đơn.

  • Không kiểm soát được

    Không biết nhân viên đã trả lời hết chưa, khách nào đang chăm, khách nào đã chốt, khách nào bị bỏ quên.

  • Không biết kênh nào thực sự hiệu quả

    Có khách từ nhiều nguồn khác nhau nhưng khó biết Facebook, Zalo, Website, TikTok hay quảng cáo nào mang về nhiều lead và đơn hàng nhất để tối ưu chi phí.

  • Khách cũ không được chăm sóc lại

    Có rất nhiều khách đã từng hỏi, từng báo giá hoặc chưa chốt đơn nhưng không được theo dõi và chăm sóc lại đúng thời điểm, làm mất cơ hội bán hàng.

  • Dữ liệu khách hàng bị phân tán

    Khách nhắn Facebook, Zalo, Website, TikTok... nhưng thông tin và lịch sử trao đổi nằm rải rác, khó biết đó có phải cùng một khách hàng hay không.

  • Phản hồi khách hàng quá chậm

    Khách muốn được tư vấn ngay nhưng nhân viên đang bận, ngoài giờ hoặc không thấy tin nhắn. Chậm vài phút cũng có thể khiến khách chuyển sang đối thủ.

  • Khó quản lý hiệu suất nhân viên

    Không biết ai đang chăm khách nào, tốc độ phản hồi ra sao, bỏ sót bao nhiêu lead và nhân viên nào đang mang về nhiều đơn hàng nhất.

Chotsale.vn — Giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp hiện đại

Một nền tảng duy nhất cho toàn bộ hành trình bán hàng và chăm sóc khách hàng.

  • AI Chat 24/7

    AI tự động trả lời, tư vấn và hỗ trợ chốt đơn ngay cả khi nhân viên không làm việc.

  • Chăm sóc & CRM

    Quản lý khách hàng, lịch sử tương tác, nhân viên phụ trách, nhắc việc và chăm sóc lại tự động.

  • Tổng hợp Lead

    Tự động thu thập, phân loại, đánh giá chất lượng và phân công lead cho nhân viên phù hợp.

  • Giám sát hiệu quả

    Theo dõi tốc độ phản hồi, số khách được chăm sóc, hiệu suất nhân viên và tỷ lệ chuyển đổi.

Kết nối đa kênh

Tập trung tin nhắn từ Website, Facebook, Zalo OA, Zalo cá nhân, TikTok, Instagram… về một nơi.

  • Báo cáo thông minh

    Nắm toàn bộ tình hình kinh doanh và chăm sóc khách hàng theo thời gian thực.

  • Theo dõi hành trình khách hàng

    Biết khách đến từ đâu, đã xem gì, từng nhắn ở kênh nào, quan tâm sản phẩm nào và toàn bộ lịch sử tương tác trên một hồ sơ duy nhất.

  • Tự động chăm sóc & nhắc việc

    Tự động nhắc nhân viên gọi lại, chăm sóc lead chưa chốt, khách lâu chưa tương tác và hạn chế tối đa việc bỏ quên khách hàng.

  • AI Sales Assistant

    AI phân tích hội thoại và dữ liệu khách hàng, tóm tắt nhu cầu, đánh giá mức độ tiềm năng và gợi ý hành động tiếp theo giúp nhân viên chốt sale hiệu quả hơn.

Điểm khác biệt

Đào tạo AI như một nhân viên sale giỏi nhất của bạn

Chotsale.vn cho phép doanh nghiệp xây dựng hệ thống kiến thức riêng để AI tư vấn đúng sản phẩm, đúng chính sách và đúng cách bán hàng của bạn.

AI làm việc dựa trên những gì doanh nghiệp đã đào tạo. AI tuân thủ kiến thức, chính sách và kịch bản đã được doanh nghiệp thiết lập, giúp giảm đáng kể sai lệch trong quá trình tư vấn.

Vì sao AI hỗ trợ đội sale hiệu quả

  • Làm việc 24/7, kể cả ngoài giờ và ngày nghỉ
  • Không mệt mỏi, giữ chất lượng tư vấn ổn định
  • Phản hồi nhanh ngay khi khách vừa nhắn
  • Phục vụ nhiều khách cùng lúc
  • Chi phí thấp hơn nhiều so với tăng số lượng nhân sự

  • Thông tin doanh nghiệp

    Giới thiệu, lĩnh vực, thế mạnh và cam kết của doanh nghiệp.

  • Sản phẩm / dịch vụ

    Danh mục, đặc điểm, công dụng và điểm khác biệt của từng sản phẩm.

  • Giá & chính sách

    Bảng giá, khuyến mãi, bảo hành, đổi trả và chính sách giao hàng.

  • Câu hỏi thường gặp

    Bộ FAQ giúp AI trả lời ngay những thắc mắc lặp lại nhiều nhất.

  • Quy trình tư vấn

    Các bước khai thác nhu cầu và tư vấn theo đúng chuẩn của doanh nghiệp.

  • Kịch bản bán hàng

    Cách mở lời, dẫn dắt và trình bày giá trị sản phẩm.

  • Xử lý từ chối

    Phản hồi các lý do từ chối phổ biến một cách khéo léo và nhất quán.

  • Upsell & cross-sell

    Gợi ý sản phẩm đi kèm hoặc gói cao hơn đúng thời điểm.

  • Chốt đơn

    Hướng dẫn khách hoàn tất đặt hàng và xác nhận thông tin.

Giá trị Chotsale.vn mang lại cho doanh nghiệp

Những thay đổi doanh nghiệp có thể cảm nhận ngay khi vận hành tập trung trên một nền tảng.

  • Phản hồi nhanh hơn

    Tin nhắn từ mọi kênh đổ về một nơi và AI trả lời ngay, rút ngắn thời gian khách phải chờ.

  • Giảm nguy cơ bỏ sót lead

    Mọi cuộc trò chuyện đều được ghi nhận và phân công, hạn chế tình trạng khách nhắn mà không ai trả lời.

  • Chăm sóc được nhiều khách hơn

    AI xử lý các câu hỏi lặp lại để nhân viên tập trung vào khách hàng có nhu cầu thật.

  • Tối ưu chi phí nhân sự

    Mở rộng khả năng phục vụ ngoài giờ mà không cần tăng tương ứng số lượng nhân sự trực.

  • Kiểm soát toàn bộ hành trình khách hàng

    Xem được khách đến từ kênh nào, ai đang phụ trách, đã trao đổi những gì và đang ở bước nào.

  • Dữ liệu khách hàng thuộc về doanh nghiệp

    Lịch sử trao đổi được lưu tập trung trên nền tảng, không nằm rải rác trong tài khoản cá nhân của từng nhân viên.

Bắt đầu chỉ với 4 bước đơn giản

Không cần đội kỹ thuật. Doanh nghiệp có thể tự thiết lập và vận hành.

  1. 1

    Đăng ký tài khoản

    Tạo tài khoản miễn phí, không cần thẻ tín dụng.

  2. 2

    Kết nối kênh

    Kết nối các kênh bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn.

  3. 3

    Thiết lập AI & nhân sự

    Đào tạo AI, thêm nhân viên, phân quyền và thiết lập quy trình.

  4. 4

    Bắt đầu nhận kết quả

    Tin nhắn tập trung, AI và nhân viên cùng chăm sóc và chốt đơn.

Khách hàng nói gì về Chotsale.vn

Cảm nhận từ những doanh nghiệp đang vận hành trên Chotsale.vn.

"Từ khi sử dụng Chotsale.vn, việc quản lý khách hàng và tin nhắn tập trung hơn hẳn. Nhân viên phản hồi nhanh, không bỏ sót khách và tôi cũng dễ dàng theo dõi hiệu quả tư vấn."

Ảnh đại diện Anh Minh Anh Minh CEO – Nội Thất Minh Thi

"Chotsale.vn giúp đội ngũ của tôi quản lý khách hàng và tư vấn chuyên nghiệp hơn. Quy trình làm việc rõ ràng, tiết kiệm thời gian và hỗ trợ nhân viên chốt đơn hiệu quả hơn."

Ảnh đại diện Chị Hương Chị Hương Chủ – Hương Spa

"Điều tôi thích ở Chotsale.vn là giao diện dễ sử dụng và quản lý tập trung. Nhân viên làm quen nhanh, việc chăm sóc khách hàng thuận tiện hơn mà tôi vẫn kiểm soát được toàn bộ hoạt động."

Ảnh đại diện Anh Tùng Anh Tùng Onwer – Tùng Style

"Trước đây tin nhắn khách hàng nằm rải rác ở nhiều kênh nên rất khó quản lý. Chotsale.vn giúp tôi tập trung mọi hội thoại về một nơi, nhân viên chăm sóc khách nhanh hơn và hạn chế bỏ sót đơn hàng."

Ảnh đại diện Anh Kỳ Anh Kỳ CEO – Nam Phương Group

"Tôi đánh giá cao khả năng quản lý đội ngũ và hỗ trợ AI của Chotsale.vn. Hệ thống giúp nhân viên tư vấn đồng nhất, phản hồi khách nhanh hơn và tôi có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả bán hàng."

Ảnh đại diện Anh Nam Anh Nam Quản lý – chuỗi cửa hàng

Bắt đầu sử dụng miễn phí

Tạo tài khoản miễn phí — Không cần thẻ tín dụng, không giới hạn thời gian.

  • Miễn phí trọn đời
  • Hỗ trợ tận tình
  • Nâng cấp bất cứ lúc nào
Tạo tài khoản miễn phí Xem bảng giá chi tiết